- Sozialer Raum statt File-Server:
> Verbindung von Sachebene und Beziehungsebene. Die soziale Beziehung zwischen den
involvierten Personen ist essentiell für den Austausch auf der Plattform.
- Kontinuierlicher Diskussionsprozess statt Ablage von Endprodukten:
> Gedanken, Textbausteine und Argumente können schon in einem sehr frühen Stadium und
z.T. durchaus auch noch in „unausgereifter“ Form anderen zugänglich und damit
kommentierbar, erweiterbar und verbesserbar gemacht werden.
- „Lebendiges“ Informationsmanagement statt „Datensilos“:
> Arbeitsprozesse (erstellen, verändern, lesen) werden sichtbar und machen auf relevante
Informationen aufmerksam
> Informationsstücke werden mit anderen verknüpft („verlinkt“),
Zusammenhänge sind darstellbar
- Strukurierte Information statt unüberschaubarer Daten:
> verschiedene Formen der Strukturierung, Ergänzung klassischer Ordnersysteme durch
moderne Ordnungsmechanismen (z.B. „Tagging“)
- Nachvollziehbarkeit statt Intransparenz:
> Verfügbarkeit der Diskussionshistorie macht Entscheidungsprozesse nachvollziehbar
> Ersichtlichkeit von Ideengebern wirkt austauschfördernd | 
