Egal ob als
Betreiber eines EU-Projektes oder als Initiator eines
Wissensnetzwerkes, sobald mehrere Personen miteinander regelmäßig
kommunizieren, mit gemeinsamen Informationsbeständen arbeiten oder
einen größeren Interessentenkreis via Internet ansprechen wollen,
stellt sich die Aufgabe, die geeigneten Instrumente dafür auszuwählen
und die Fehler zu vermeiden, die sich aus Unkenntnis der jeweiligen
Möglichkeiten und Risiken ergeben können. Hier werden in der Praxis
noch viele Fehler gemacht. Diese wiegen deswegen umso schwerer als
falsch eingesetzte Instrumente nicht nur zu Effizienzverlust führen,
sondern darüber hinaus oft kontraproduktiv wirken. Der Einsatz von
Internet-Technologien stößt derzeit noch unter Umständen auch wieder
bei vielen Anwendern auf große Skepsis, die sich bei
Nicht-Funktionieren sehr schnell in generelle Ablehnung (Das
funktioniert ja eh nicht.) wandeln kann.
Im Folgenden werden die wichtigsten derzeit eingesetzten Instrumente
erläutert und die Vor- und Nachteile für die verschiedenen
Einsatzmöglichkeiten hervorgehoben.