- Informationen sind an einem zentralen Ort abrufbar - Höhere Sicherheit [mehr >] - Strukturierter Ablauf von Diskussionen [mehr >1 | | >3] - Entscheidungsprozesse werden dokumentiert - Reduktion der Anzahl an E-Mails (keine „E-Mail-Flut“; Kommentare, Foren...ect.) - Versionskontrolle [mehr >] - Einheitliche Strukturierung 
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