4.2.3 Lösung der Nachteile serieller Chattechnologien durch den factchat
Unklare Frage-Antwort-Beziehungen:
Räumliche Nähe sowie direkte Verbindungslinien zeigen Kontext-Beziehungen an.
Parallele Gespräche wirken als Störgeräusch:
Parallele Gesprächsstränge können räumlich von einander getrennt werden und stören so nicht die Übersichtlichkeit.
Fehlerkorrektur nicht möglich:
Fehlerhafte Nachrichten können sehr schnell durch Überschreiben mit einem neuen Beitrag korrigiert werden.
Keine Verlinkung auf ältere Beiträge möglich:
Alte Beiträge werden abgespeichert und bleiben mittels History-Funktion
abrufbar. Verbindungslinien können von einem Beitrag auch an nicht mehr
sichtbare Postings geknüpft werden. Ein kleines Ankerzeichen an der
Nachricht lässt erkennen, dass eine Verbindung zu einem weiter
zurückliegenden Beitrag besteht. Per Mausklick kann der referenzierte
ältere Beitrag dann in die Anzeige zurückgeholt werden.
Keine Anhaltspunkte und Regelungen zum Redewechsel:
Der Erstellungsprozess einer Nachricht wird im factchat durch leere,
wachsende Blasen angezeigt. Die Blasen haben die Farbe des
entsprechenden Autors. Für die User ist somit erkennbar, wenn einer der
Benutzer an einem Betrag arbeitet, also etwas sagen will.