Dieser Beitrag geht zurück auf das Symposium "Chat-Kommunikation in
Beruf, Bildung und Medien" vom 8.-10. Mai 2003. Der Beitrag erschien
2005 im gleichnahmigen Band:
Beißwenger M., Storrer A. (2004). Chat-Kommunikation in Beruf, Bildung
und Medien: Konzepte - Werkzeuge - Anwendungsfelder. Stuttgart : ibidem.
Seit 1999 entwickelt die Firma factline Webservices GmbH webbasierte
Content- und Community-Management-Systeme für virtuelle
Wissensgemeinschaften. Das Ergebnis der bisherigen Arbeit ist der
factline Community Server (im Folgenden: FCS).
Bei der Entwicklung des FCS wurde der Fokus auf einfache und
verlässliche Vernetz- und Verknüpfbarkeit aller auf dem System
publizierten Informationen gelegt. Der Grundgedanke dieser
Entwicklungsstrategie ist die Annahme, dass es für die Zusammenarbeit
virtueller Wissensgemeinschaften unumgänglich ist, verlässlich auf
online publizierte Informationen referenzieren (Bezug nehmen) zu
können. Dies gilt sowohl für asynchron erzeugte Informationen wie
beispielsweise Forumsbeiträge als auch für synchron erzeugte Texte, wie
sie im Chat üblich sind.
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